Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

213 Anexo 2: Entrevista a gerente comercial de Jubol S.R.L 15/10/19 Alumno : Buenas tardes licenciado, disculpe quería hacerle una serie de preguntas acerca de la disminución de las ventas de la línea Tropifrut de las últimas gestiones GC : Buenos días Bernardo, claro que sí. Con mucho gusto, empecemos. Alumno : ¿Cuál o cuáles cree usted que fueron los principales motivos de la disminución de las ventas del producto Tropifrut en las últimas gestiones? Como se sabe y esta detallado en la información que me brindaron para la realización de mi trabajo final de grado, las ventas de la gestión 2018 comparadas con la gestión 2017 sufrieron una disminución del 40% aproximadamente. ¿Qué cree usted que afectó a este resultado? GC : Uno de los principales motivos de dicha disminución en las ventas de la línea Tropifrut fue el lanzamiento de la línea Tropi-K, la cual afectó debido a que nos concentramos más en el lanzamiento de este nuevo producto y dejamos de lado a la línea Tropifrut, lo cual fue un error porque confiamos en el nivel de posicionamiento que tiene actualmente. Cabe recalcar que Tropifrut fue el primer producto de la embotelladora, y debido a su gran aceptación y posicionamiento en el mercado, con sus ingresos permitió el lanzamiento de las otras dos líneas que posee la embotelladora. Por otro lado, otra de las causas y/o motivos de la disminución de las ventas de la línea Tropifrut, es la cantidad de competidores que ingresaron al mercado, tanto nacionales como importados. no exactamente en el mismo segmento, pero afecta de igual manera debido a que son productos con características similares, precios similares y no dejan de ser competidores directos. Por otro lado, la fuerza de ventas está un poco desmotivada debido a que sus ventas disminuyeron. Alumno : Actualmente, ¿cuentan con algunos tipos de programas de incentivos, capacitaciones para su fuerza de ventas? GC : Actualmente no, antes lo hacíamos muy rara vez, pero no influía positivamente debido a que no se llevaba un control por objetivos. Alumno : ¿Usted cree que el avance y el uso de la tecnología podría ser un beneficio para impulsar la marca y como resultado incrementar las ventas de la línea de productos Tropifrut?