Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

179  Publicidad y promoción en redes sociales Las ventajas de trabajar con las redes sociales, traen muchos beneficios. Entre los cuales se puede destacar:  Gran alcance, lo que significa que las publicaciones son vistas por miles de personas en corto tiempo, generando una comunidad y llegando de manera específica al público.  Segmentación adecuada, lo que permite hacer que la publicidad llegue a donde el anunciante quiera, incluyendo zona geográfica, edad, genero, entre otras características.  Posicionamiento y/o reposicionamiento de la marca en la mente del consumidor, creando una relación más social y dinámica que ayuda a la preferencia y la simpatía hacia la marca.  Presencia de marca en el mercado. Se consigue que la empresa o marca pueda ser reconocida, conocida en un plazo menor a un año, permitiendo el incremento de las ventas.  Permite mostrar las promociones actuales de la marca. Promociones de ventas, relaciones públicas, entre otros.  Aumento de la cartera de clientes. Al tener una comunidad, la empresa tendrá la opción de aumentar sus clientes reales, además de poder obtener una base de datos, que le ayudará a realizar marketing directo.  Se crea mayor feedback y gestión de quejas eficiente. Los usuarios hablan de las empresas, de las marcas, de los productos y servicios, bien o mal. Esto ayuda a mejorar y a poder responder ante la situación de manera eficiente y controlada. Con todo lo anteriormente mencionado, se propone contratar un servicio de consultoría con una empresa de marketing y publicidad, el cual realiza el manejo de redes sociales. Las redes sociales que más demanda de personas tiene son Facebook e Instagram, es por este motivo que se eligieron esas dos redes sociales como parte de la propuesta para incrementar la