Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

36 2.2.8. Análisis de Comercialización La comercialización es el mecanismo mediante el cual un bien o servicio llega al consumidor, es decir, en esta parte se determina la forma de transferencia del servicio ofrecido por el proyecto al demandante final. El principal canal por el cual se dará a conocer el servicio ofertado será vía internet, el hotel contara con una página web donde el cliente podrá observar características del servicio, costo, realizar reservas y así poder adquirir el servicio, se realiza de esta manera porque los datos arrojados por la encuesta nos dan a conocer que la mayoría de las personas que realizan esta actividad se informan sobre hoteles, lugares turísticos vía internet y periódico. 2.2.9. Análisis del macro ambiente Al estudiar las variables externas que son, en la generalidad de los casos incontrolables por una empresa, deben reconocerse cuatro factores que si se evalúan bien, permitirán detectar las amenazas, oportunidades y aliados del medio. Estos son los factores demográficos, económico, político, socio cultural, ambiental y tecnológico. 2.2.9.1. Entorno Demográfico Es el estudio de poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos. El entorno demográfico viene hacer de gran importancia debido a que se refiere a las personas, y las personas constituyen los mercados. Bolivia es el país con la mayor tasa de crecimiento poblacional de Sudamérica, considerando el periodo inter censal 2001-2012 con un promedio anual de 2,03 por ciento, que significa un total de 10.389.913 de habitantes, de los que 50,1%