Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

89 Paso 1: El cliente solicita el servicio de hospedaje mediante internet, llamada telefónica o visitando el propio hotel. Paso 2: La recepcionista verifica en el sistema la existencia de habitaciones y procede a solicitar los datos personales y documento de identidad; caso contrario señala la no existencia de habitaciones libres. En caso de efectuar la reserva mediante internet al efectuar su registro en el Hotel Rustico Molino Viejo debe presentar formalmente su documento de identidad. Para los turistas extranjeros es necesario que presenten su pasaporte. Paso 3: El cliente emite su documento de identidad y datos personales, la recepcionista registra en el sistema y procede asignar las habitaciones. La copia del documento de identidad es archivado temporalmente. Paso 4: El cliente efectúa la entrega de la llave de la habitación a la recepcionista y el monto a cancelar. La recepcionista verifica la habitación si toda esta correcto procede a emitir la factura correspondiente.