Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

DICOM S.R.L. Diagnóstico Estratégico y de Mercadotecnia 49 La tercera pregunta busca determinar el grado de satisfacción de los clientes en cuanto al producto ofrecido por la empresa, se puede observar que el 73% de los clientes se encuentran satisfecho con los productos que le brinda la empresa. En la cuarta pregunta busca determinar qué ventajas le ofrece la empresa DICOM SRL, a sus clientes en cuanto a la compra de los productos, el 43% de los clientes aprovecha las promociones ofrecidos por la empresa mientras que el 20% les agrada más que la empresa le brinde descuentos por las compras que realizan y el 43% los créditos brindados en las compras. Fortalezas Satisfacción de los clientes en cuanto a los productos ofrecidos por la empresa.  Ventas de productos y servicios. Las actividades del mercado incluyen también todo lo relacionado con la comercialización de los productos y servicios. La publicidad, la promoción de ventas, las ventas personales, la gerencia de fuerza de ventas, las relaciones con los clientes y las relaciones con los intermediarios son actividades importantes del mercadeo. Estas actividades son importantes sobre todo cuando una empresa decide implementar estrategias de penetración en el mercado. La empresa DICOM SRL, cuenta con una buena relación con sus clientes y promociones de ventas permanentes. Como debilidad la empresa no cuenta con publicidad que la haga darse a conocer a nivel local. Fortalezas Buena relación con los clientes. Promociones de ventas permanentes. Debilidades Falta de publicidad para darse a conocer.