Universidad Católica Boliviana "San Pablo"
DICOM S.R.L. Diagnóstico Estratégico y de Mercadotecnia 19 1.1.1.1.3. IDENTIFICACIÓN DE LOS OBJETIVOS Una vez que la empresa ha definido su misión y visión está preparada para establecer sus metas y objetivos específicos para el periodo de planeación. Los objetivos son los fines que persiguen por medio de una actividad de una u otra índole. Los objetivos deben ser verificables y cuantificables, así como de la eficiencia y eficacia de las acciones administrativas 7 . El propósito de formular objetivos es transformar la misión de la empresa en patrones de actuación para alcanzar niveles óptimos de rendimiento y el avance de la organización. Los objetivos formulados deben ofrecer resultados medibles así como indicar el plazo de tiempo para su cumplimiento. “Los objetivos corporativos son los resultados globales que una organización espera alcanzar en el desarrollo y operacionalización concreta de su misión y visión” Según Guiltina Joseph, los objetivos corporativos de una empresa están sujetos a cumplir las siguientes características: La empresa debe intentar disponer sus objetivos “jerárquicamente”, del menor a mas importante. En tanto sea posible, los objetivos deben enunciarse “cuantitativamente”. Deben ser cuantificables tomando en cuenta la magnitud y el tiempo para que al final del periodo sea posible determinar si el objeto se cumplió o no. Deben establecer metas “Realistas”. Los niveles deben provenir de un análisis de las oportunidades que se les presentan a la empresa y de sus atributos, mas no ni ideas empíricas. Los objetivos deben ser “consistentes y coherentes”, es decir debe existir una relación de intercambio. 7 Koontz H. & Weihrich H., Administración una perspectiva global, Ed. Mc Graw – Hill, México, 1998, pág. 139.
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