Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

general? a) Con que frecuencia b) Quien los hace 10. ¿se gestiona la recuperación de las cuentas atrasadas? a) ¿Quién hace el seguimiento? MARKETING 1. ¿Existe un manual de funciones y procedimientos? a) ¿Está escrito? b) ¿Es claro y preciso? c) ¿Esta actualizado? 2. ¿Están definidas las funciones de: a) Gerencia de marketing b) Servicios y atención a clientes. 3. ¿Existen políticas referentes al circuito? 4. ¿los objetivos de marketing son a: a) Corto plazo? b) Largo plazo? 5. ¿Los objetivos y estrategias de marketing están por escrito? 6. ¿Son las estrategias periódicamente revisadas y actualizadas? 7. ¿Los presupuestos son adecuados? 8. ¿Se conoce información del mercado? 9. ¿Las acciones de la