Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA SAN PABLO LAVANDERÍA Contaduría Pública “Clean Inn” 27 2.2.4.4. Diseño de la muestra En el perfil se mencionó que se dirigiría el estudio a un tipo de cliente que son las empresas. El diseño de la muestra optó por realizar un muestreo estratificado; es un proceso de dos pasos donde la población se divide en subpoblaciones o estratos. Los estratos tienen que ser mutuamente excluyente y colectivamente exhaustivo, por lo que cada elemento de población debe asignarse a un único estrato sin omitir algún elemento de la población. Después de tener el universo de estudio se decidió encuestar el 50% de las empresas aproximadamente (hoteles, restaurantes, hospitales y clínicas), considerando esa cantidad representativa de la población de las mismas y por la falta de tiempo que se presenta. 2.2.4.5. Análisis de la información Con los datos obtenidos se efectuaron las distribuciones de frecuencia y tabulaciones para el posterior análisis de los datos, considerando las respuestas que obtuvieron una participación superior a la media. En este punto se presentarán los resultados obtenidos del instrumento de medición, los cuales ayudarán a la elaboración del plan de negocios y así cumplir con los objetivos planteados de esta investigación. Asimismo, se procede a la interpretación, puesto que de igual forma estos son fundamentales para la decisión a tomar como también ayudarán a evaluar y seleccionar un curso de acción. Se presenta mas detallado en anexo 2.