Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA SAN PABLO LAVANDERÍA Contaduría Pública “Clean Inn” 178 CAPÍTULO 11 11. CONCLUSIONES, APORTES Y RECOMENDACIONES 11.1. Conclusiones generales Una vez concluida la realización del estudio de factibilidad para la creación de una Lavandería Industrial ubicada en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra se llego a las siguientes conclusiones: Se llegó a identificar que existe una considerable cantidad de demanda insatisfecha en lo que se refiere a empresas (hoteles, clínicas, hospitales y restaurantes) que requieren de un servicio de lavandería industrial. Respecto al tipo de competencia se pudo constatar que la lavandería Lavaseco Universal (área institucional) se presenta como la competencia directa ya que ofrece un servicio de similares características a la empresa. Sin embargo existen muchos competidores indirectos que ofrecen un servicio de lavado en seco y al agua, donde su mercado meta son las personas particulares y algunos pequeños negocios. De acuerdo al método cuantitativo por puntos y a través de los factores localizacionales se llegó a determinar que la zona estratégica que cumple con las condiciones requeridas para prestar el servicio es la Avenida Banzer entre 2° y 3º anillo N° 5224 (zona norte). La publicidad estará compuesta sólo por folletos, tarjeta de presentación y una persona encargada de visitar las empresas y ofrecer los servicios. Se determinó que la estrategia para el presente estudio es la diferenciación y la de enfoque, ofreciendo un servicio de calidad, con maquinaria de última tecnología, con un trato especial, con múltiple opciones y enfocada a un segmento especifico que son las empresas (hoteles. Restaurantes, hospitales y clínicas) donde el precio será por