Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

28 Para la elaboración de esta matriz se debe seguir 5 pasos: 1. En una lista describir 10 a 20 factores externos claves que afecten a la empresa (oportunidades como amenazas) y a la industria donde opera, identificados en el análisis externo. 2. Asignar categorización a cada factor, siendo el mayor número el más importante y el menor el menos importante. Para el peso, se divide la categorización entre el total de las categorizaciones, el peso indicará la importancia que tiene el factor en la industria que participa la empresa. 3. A cada factor se le asigna una calificación, donde 4 es una respuesta superior, 3 una respuesta superior a la media, 2 una respuesta media y 1 la respuesta es deficiente. La calificación depende de la empresa. 4. El peso de cada factor se multiplica por su calificación para determinar el peso ponderado. 5. Cada factor clave debe ser sumado el peso ponderado con la finalidad de determinar el peso ponderado total para la empresa. Si una empresa indica el peso ponderado total de 4.0 significa que posee el peso más alto y que responde muy bien la empresa ante las oportunidades y amenazas existentes dentro de la industria y la más baja es de 1.0. La puntuación promedio es de 2.5. A continuación, es imprescindible realizar el modelo de las cinco fuerzas desarrollado por Porter, una herramienta analítica más comúnmente utilizada para examinar el entorno competitivo, es decir, estas fuerzas afectan a la capacidad de una empresa para competir en un mercado.