Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

110 Operaciones. (dentro de almacén se ordena la mercadería y apartan para la mostrar novedades en la tienda) Una vez ya estando los productos en almacén de la empresa se realiza un control por códigos de acuerdo al pedido o listado (impreso) que tiene el propietario y también un conteo físico por parte del encargado del almacén para verificar la cantidad prevista. El personal encargado de almacén realiza una clasificación de acuerdo a los tipos de juguetes llegados, para posteriormente exhibirlos en los estantes de la tienda (por el personal de ventas) y también comunica a la propietaria sobre algún daño en los productos, para que tenga en cuenta sobre aquello ya que es debidamente pérdida para el negocio. Posteriormente sacan a muestra los ítems para que puedan proceder con su venta. Logística de salida. (acomodan y muestran las novedades de juguetes en la tienda) El personal de ventas es el mismo que realiza la reposición de los juguetes o pone en exhibición los nuevos de juguetes llegados para que el cliente (mayorista, minorista y consumidor final) tenga esa facultad de poder seleccionar el producto que requiere de acuerdo a su necesidad. Juguetería Paolita tiene ventaja de vender a clientes mayoristas, minoristas y consumidor final por la cantidad y variedad de productos que posee en almacén de manera que el canal de distribución que usa es el 2; hay ocasiones en las el cliente realiza sus pedidos a través de la app de WhatsApp y una vez ya lista la mercadería verificando el pago correspondiente en efectivo o a través de una transferencia/ depósito bancario, el propietario se encarga de enviárselo hacia el destino del cliente (en caso de que viva en otra ciudad) de caso contrario en cliente prefiere llevárselo al instante; para esa distribución mencionada se cuenta con un vehículo (modelo: Toyota – minivan 2013). Marketing y Ventas. Para la comunicación y venta de sus productos, juguetería Paolita cuenta con la herramienta de Facebook en redes sociales la cual no es administrable de manera óptima y profesional, no cuenta con un personal adecuado que se dedique a realizar publicidad de manera constante y tampoco cuenta con promociones de ventas. Las publicaciones que aparecen en la red social