Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

55 CUADRO Nº 4.3 “MATRIZ F.O.D.A.” FORTALEZAS INTERNAS DEBILIDADES INTERNAS 1. Misión y visión definidas claramente. 2. Buena infraestructura. 3. Precios competitivos. 4. Buena localización. 5. Empresa constituida legalmente. 1. Ser una empresa nueva en el mercado. 2. Altos costos en inversión inicial. 3. Costos elevados de limpieza 4. Trabajadores no cumplen con todas las normas de la empresa. OPORTUNIDADES EXTERNAS ESTRATEGIA F.O. ESTRATEGIAS D.O. 1. No existen discotecas. 2. Mercado insatisfecho. 3. Aumento demográfico de jóvenes. 4. No capacitan su personal en atención al cliente. 5. Ciudad modernizándose. 6. Rubro atractivo para invertir. USO DE FORTALEZAS PARA APROVECHAR OPORTUNIDADES. Atraer mayor clientela ofreciéndoles un ambiente cómodo, agradable y sobretodo una excelente atención (F1, F2, F4, O2, O3, 04). VENCER DEBILIDADES APROVECHANDO OPORTUNIDADES. A través de promociones, publicidades y excelente atención se logrará posicionar a la empresa en la mente del consumidor como una empresa comprometida con su clientela (D1, D2, O1, O3, O5). AMENAZAS EXTERNAS ESTRATEGIA F.A. ESTRATEGIAS D.A. 1. Muchos competidores sustitutos. 2. Crisis económica. 3. Costo elevado de la energía eléctrica. 4. Pocos proveedores. USO DE FORTALEZAS PARA EVITAR AMENAZAS. Estableciendo un plan de negocios con el distribuidor se podrá ofrecer precios competitivos, de esta manera se incrementarán las ganancias y no permitirá que la crisis económica afecte a la empresa (F3, F5, A1 A2, A3, A4). REDUCIR A UN MÍNIMO LAS DEBILIDADES Y EVITAR LAS AMENAZAS. La capacitación del personal, una buena publicidad y promociones serán la mejor arma para hacer conocer la empresa como la mejor opción para su diversión, lo que conllevará a la atracción de mayor clientela, de este modo no se tendrá problema alguno al momento de cancelar los servicios básicos (D1, D4, A1, A3). Fuente: Elaboración Propia