Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ÍNDICE DE FIGURAS CAPÍTULO IV: ESTRATEGIA Y MARKETING Figura Nº 4.1 Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter 44 CAPÍTULO V: ESTUDIO TÉCNICO Figura Nº 5.1 Características de los Servicios 66 Figura Nº 5.2 Modelo De Servucción 67 Figura Nº 5.3 Proceso de Prestación del Servicio 73 CAPÍTULO VI: ORGANIZACIÓN Figura Nº 6.1 Organigrama 82