Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

CAPÍTULO I. PERFIL	12
1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA	12
1.1. Reseña histórica	12
1.2 PROBLEMÁTICA ACTUAL	14
1.3 FORMULACIÓN DE PROBLEMA	15
1.4 DELIMITACIÓN DEL TEMA	15
1.5 OBJETO DE ESTUDIO	16
1.6 ALCANCE DEL TRABAJO	16
1.7 OBJETIVO DEL TRABAJO	16
1.8 JUSTIFICACIÓN DEL TRABAJO	17
1.9 CONTRIBUCIÓN DEL TRABAJO	17
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO	19
2.1 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS	19
2.2 DISEÑO, DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CARGOS	24
2.3 GESTIÓN INTEGRADA DE RECURSOS HUMANOS BASADAS EN COMPETENCIAS	26
2.4 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL	31
2.5 MANUAL DE FUNCIONES	38
CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO	44
3.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA	44
3.2 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN	45
3.3. DISEÑO MUESTRAL	46
3.4 PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO	47
CAPÍTULO IV. MARCO PRÁCTICO	48
4. Análisis del entorno: Micro y Macro entorno	48
4.1 El Macro entorno	48
4.2 El Micro entorno	57
4.3 Resultados del trabajo de campo	60
CAPÍTULO V. PROPUESTA	64
5.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA	64
5.2 ESTRUCTURA DE LA PROPUESTA	65
CAPÍTULO VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES	96
6.1 CONCLUSIONES	96
6.2 RECOMENDACIONES	97
BIBLIOGRAFÍA	99

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