Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

CAPÍTULO I. PERFIL 12
1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 12
1.1. Reseña histórica 12
1.2 PROBLEMÁTICA ACTUAL 14
1.3 FORMULACIÓN DE PROBLEMA 15
1.4 DELIMITACIÓN DEL TEMA 15
1.5 OBJETO DE ESTUDIO 16
1.6 ALCANCE DEL TRABAJO 16
1.7 OBJETIVO DEL TRABAJO 16
1.8 JUSTIFICACIÓN DEL TRABAJO 17
1.9 CONTRIBUCIÓN DEL TRABAJO 17
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO 19
2.1 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 19
2.2 DISEÑO, DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CARGOS 24
2.3 GESTIÓN INTEGRADA DE RECURSOS HUMANOS BASADAS EN COMPETENCIAS 26
2.4 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL 31
2.5 MANUAL DE FUNCIONES 38
CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO 44
3.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 44
3.2 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN 45
3.3. DISEÑO MUESTRAL 46
3.4 PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO 47
CAPÍTULO IV. MARCO PRÁCTICO 48
4. Análisis del entorno: Micro y Macro entorno 48
4.1 El Macro entorno 48
4.2 El Micro entorno 57
4.3 Resultados del trabajo de campo 60
CAPÍTULO V. PROPUESTA 64
5.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA 64
5.2 ESTRUCTURA DE LA PROPUESTA 65
CAPÍTULO VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 96
6.1 CONCLUSIONES 96
6.2 RECOMENDACIONES 97
BIBLIOGRAFÍA 99
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