Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Proyecto de grado – Camila Vargas Aguilera 27 de ésta. Una línea punteada por debajo de la columna máquina indica el tiempo de carga y de descarga de la máquina, durante el cual la máquina no está ociosa ni en operación. 2.3.4. Diagrama de Ishikawa El Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de causa-efecto, es una representación gráfica que por su estructura también se llama diagrama de pescado, este consiste en una representación sencilla en la que puede verse una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando un problema a analizar, que se escribe en la cabeza del pescado. Esta herramienta es la representación de las relaciones múltiples de causa – efecto entre las diversas variables que intervienen en un proceso. (spc, 2013). 2.3.5. Diagrama de Pareto El diagrama de Pareto es una estructura gráfica elaborada por Wilfredo Pareto a comienzos del siglo XX, pensada en primer lugar para la economía, pero luego trasladada a casi todas las ciencias en las que vale el estudio mediante gráficos. La idea principal es que ante un análisis comparativo de cuánto de algo concentran distintas entidades. Entre ellas, unas pocas concentrarán mucho y el resto se repartirá entre muchas otras. Los números originales de Pareto fueron 80-20; ya que vio que el 80 % de la riqueza se encontraba concentrada en el 20 % de la población. (tiposde, 2017) Durante la realización del proyecto de grado se realizó un diagrama de Pareto con un análisis de Frecuencia x Incidencia obteniendo así causas que se repiten constantemente y que generan un nivel de incidencia considerable. Ventajas de este diagrama:  Permite asignar un orden de prioridades.  Permite mostrar gráficamente el principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales), es decir, que hay muchos problemas sin importancia frente a unos pocos muy importantes. Mediante la gráfica colocamos los “pocos que son vitales” a la izquierda y los “muchos triviales” a la derecha.  Facilita el estudio de las fallas en las industrias o empresas comerciales, así como fenómenos sociales o naturales psicosomáticos.