Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

3.1.2. Proceso de producción .............................................................................................65 3.2. GESTIÓN MANTENIMIENTO ....................................................................................72 3.2.1. Mantenimiento de la planta de producción ..............................................................72 3.2.2. Distribución de planta de producción.......................................................................72 3.3. DESARROLLO DEL MANTENIMIENTO ..................................................................74 3.3.1. Planificación de mantenimiento ...............................................................................74 3.3.3. Kardex de Equipos…………………………………………………………………83 3.3.4. Proceso operativo de mantenimiento .......................................................................83 3.3.5. Mantenimiento externo ............................................................................................87 3.3.6. Gestión de repuestos………………………………………………………………..87 3.3.7. Proceso de control del mantenimiento .....................................................................89 3.3.8. Proceso registro de las tareas de mantenimiento ......................................................89 3.4. DOCUMENTACIÓN TÉCNICA..................................................................................89 3.5. CARACTERIZACIÓN DE RECURSOS HUMANOS .................................................89 3.3.1.4. Responsable………………………………………………………………............90 3.6. CARACTERIZACIÓN EQUIPOS DE TRABAJO Y OTROS MEDIOS ......................93 3.7. CONCLUSIONES DEL CAPÍTULO ............................................................................94 DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA DE GESTIÓN..............................................95 4.1. METODOLOGÍA DEL DIAGNÓSTICO ......................................................................96 4.2. EVALUACIÓN DE LA EFECTIVIDAD DEL MANTENIMIENTO (MES)................97 4.2.1. Percepción acerca del desarrollo del mantenimiento en la empresa (por participante)…………………………………………………………..……………………98 4.2.2. Resultados…………………………………………………………………………102 4.2.3. Resultados ajustados de la evaluación MES ..........................................................105 4.3. EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS DE LA NORMA NB 12017 117 4.3.1. Elaboración lista de verificación de la norma ........................................................117 4.3.2. Resultados de lista de verificación .........................................................................118 4.3.3. Migración de versión de la norma NB 12017:2013 A NB 12017:2020 .................120 4.4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PROCESO DE MANTENIMIENTO.......123 4.4.1. Tipos de mantenimiento.........................................................................................124 4.4.2. Tipos de trabajos de mantenimiento.......................................................................126 4.4.3. Trabajos en equipos de producción y equipos auxiliares .......................................127 4.4.4. Cumplimiento del plan anual de mantenimiento ....................................................128 4.4.5. Análisis de criticidad de activos.............................................................................130 4.4.6. Determinación de la confiabilidad de las máquinas criticas ...................................137