Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana San Pablo Lizeth Roxana Tinta Quinteros 58 - Soporte, Calidad y Motivación Al realizar la evaluación, se puede determinar la categoría en la que se encuentra el departamento de mantenimiento e identificar las áreas con mayor oportunidad de mejora. El cuestionario está destinado a Gerencia, Operaciones, Supervisión y Mantenimiento. Se recomienda que el cuestionario se lo realice a un mínimo de ocho personas para que los resultados sean confiables. La evaluación de cada área está es en función de una escala de puntuación del 1 al 5, siendo la calificación de la siguiente forma: Cuadro 2.3. Calificación de áreas auditoria MES Escala Interpretación textual de escala 1 No se cuenta, deficiente 2 Deficiente 3 Regular 4 Bueno 5 Excelente Fuente: Crespo et. Al, 2012 - Puntuación máxima Cada área podrá alcanzar como máximo 60 unidades y siendo evaluadas 5 áreas, el total de puntos que puede obtener la gestión de mantenimiento de la empresa será de 300 unidades. - Puntuación mínima Cada área podrá alcanzar como mínimo 12 unidades y siendo evaluadas 5 áreas, el total de puntos que puede obtener la gestión de mantenimiento de la empresa será de 60 unidades. Las puntuaciones totales de cada área se suman y promedian entre el número de personas encuestadas, obteniendo así el resultado final, el cual define la posición o categoría del mantenimiento de la empresa en función de los siguientes rangos, mostrados en el cuadro 2.4.