Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana San Pablo Lizeth Roxana Tinta Quinteros 260 ANEXO B-2 RESULTADOS CUESTIONARIO AUDITORIA MES A PERSONAL DE PLANTA Resultado evaluación Nº1 Jefe de Planta RECURSOS GERENCIALES Preguntas a evaluar 1 2 3 4 5 1. ¿Usted siente que mantenimiento está dotado para realizar su trabajo? 1 2. ¿La estructura completa del mantenimiento parece ser lógica y favorece el cumplimiento de las actividades de mantenimiento? 1 3. ¿La organización ayuda a eliminar las barreras que el mantenedor encuentra en su trabajo y de las cuales no tiene control? 1 4. ¿La gerencia estimula a mantenimiento a alcanzar las metas de producción? 1 5. ¿La gerencia estimula a producción a que ayude a mantenimiento en la realización de actividades? 1 6. ¿Se desarrollan equipos de trabajo (mantenimiento y producción), para resolver tópicos que afectan a ambos departamentos? 1 7. ¿La gerencia estimula al personal de mantenimiento (mecánicos, eléctricos…) y a los operadores a que trabajen juntos en la resolución de problemas que afectan la disponibilidad de sus procesos? 1 8. ¿El personal de mantenimiento posee las habilidades necesarias para realizar sus trabajos? 1 9. ¿Los trabajadores en general han recibido el adiestramiento adecuado en sus áreas de trabajo? 1 10. ¿La gerencia involucra al personal de mantenimiento en la definición de los objetivo y metas a cumplir? 1 11. ¿La gerencia revisa y le hace seguimiento a los objetivos de la planta en reuniones de trabajo con el personal de mantenimiento y operaciones? 1 12. ¿Los objetivos del mantenimiento están alineados con la visión y misión del negocio? 1 Puntuación total por criterio 0 0 12 32 0 GERENCIA DE LA INFORMACIÓN Preguntas a evaluar 1 2 3 4 5 13. ¿La organización utiliza de forma eficiente el sistema computarizado de gestión de mantenimiento ( Máximo/SAP PM/…)? 1 14. ¿Está cada componente identificado, codificado y asociado a un sistema dentro de toda la planta? 1 15. ¿La organización mantiene actualizado el Máximo/SAP PM/…? 1 16. ¿Ha sido el personal debidamente entrenado para su uso? 1 17. ¿La organización mantiene registros precisos de fallas de sus sistemas? 1 18. ¿Están los inventarios de repuestos dentro del Máximo/ SAP pm/…? 1 19. ¿Se toman decisiones a partir de los reportes generados por él? 1 20. ¿La organización estima y le hace seguimiento a los costes de mantenimiento? 1 21. ¿La organización evalúa los tiempos operativos y fuera de servicio? 1