Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

CONCLUSIONES Al finalizar con el desarrollo del presente trabajo de grado se ha diseñado un sistema de gestión de mantenimiento para la planta de producción de la empresa Valencia Citrus S.R.L. tomando como base los requisitos de la Norma NB 12017:2020. De igual forma se puede concluir el logro de los objetivos en los siguientes puntos: 1. A partir del diagnóstico de la situación actual del proceso de mantenimiento se determinó un nivel aceptable de mantenimiento. La evaluación realizada al personal de la organización no reflejó de manera precisa la situación actual del sistema de gestión por ello se vio necesario aplicar una evaluación externa definiendo los criterios adecuados de evaluación. 2. Mediante la aplicación de la evaluación de los requisitos de la NB 12017:2020 se identificó un bajo nivel de cumplimiento un 26% para ser más precisos y además se fijaron los procesos débiles en el desarrollo de la gestión del mantenimiento como es el proceso de mejora y el de planificación, siendo los que obtuvieron menor porcentaje de cumplimiento. 3. Se realizó el diseño de los procesos del sistema de gestión tomando como lineamiento los requisitos de la Norma técnica, para ello inicialmente se analizó el contexto, las partes interesadas, y las declaraciones del sistema de gestión para posteriormente establecer los objetivos y a partir de ello determinar los procesos de mantenimiento descritos en los procedimientos diseñados. 4. Una vez establecido los objetivos de mantenimiento se procedió a determinar los indicadores tanto para el control de los procesos como para el control del sistema de gestión de mantenimiento. La aplicación del mismo se basará en el documento físico Matriz de Indicadores. 5. Finalmente se realizó la evaluación técnica y económica del modelo propuesto, determinando el costo de oportunidad en el cual se tomó como base el costo de una parada de planta debido a la falla una máquina. Los resultados indican favorable la aplicabilidad del sistema de gestión de mantenimiento de activos propuesto.