Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana San Pablo Lizeth Roxana Tinta Quinteros 105 4.2.3. Resultados ajustados de la evaluación MES En vista de la variabilidad en las calificaciones obtenidas inicialmente, se decidió promediar estos puntajes para cada pregunta y según la media, analizar los criterios a considerar para una baja o alta calificación. La evaluación a las 60 preguntas del cuestionario se describe en el Cuadro 4.6 Cuadro 4.6. Encuesta realizada por evaluador externo RESULTADO EVALUACIÓN TÉCNICA DE AUDITORIA MES Participante: Lizeth Tinta Quinteros Cargo: Externo de la empresa Fecha: Junio, 2021 RECURSOS GERENCIALES Preguntas a evaluar 1 2 3 4 5 Análisis Criterios de calificación para una puntuación favorable. 1. ¿Usted siente que mantenimiento está dotado para realizar su trabajo? 1 La dotación de recursos para realizar mantenimiento debe incluir: manuales de operación, materiales y equipos de mantenimiento, equipos de seguridad, espacio específico para mantenimiento, repuestos necesarios en el momento preciso. 2. ¿La estructura completa del mantenimiento parece ser lógica y favorece el cumplimiento de las actividades de mantenimiento? 1 Se debe contar con una estructura organizacional propia de mantenimiento, establecer la descripción de competencias y asegurar el cumplimiento de las responsabilidades y autoridades establecidas. 3. ¿La organización ayuda a eliminar las barreras que el mantenedor encuentra en su trabajo y de las cuales no tiene control? 1 La organización debe garantizar la identificación de los riesgos asociados al mantenimiento y establecer medidas para abordarlos, ya sea en reuniones de coordinación, análisis de riesgos y oportunidades, u otra métodos. 4. ¿La gerencia estimula a mantenimiento a alcanzar las metas de producción? 1 La gerencia general debe establecer los medios y recursos para asegurar o estimular el compromiso del departamento de mantenimiento para el logro de objetivos de producción. 5. ¿La gerencia estimula a producción a que ayude a mantenimiento en la realización de actividades? 1 La gerencia debe buscar estrategias para contribuir a la integración entre departamentos de planta, ya sea a través de bonos de producción u otros medios. Esta estimulación se ve reflejada más por parte del jefe de planta, aunque no existe registro o evidencia documentada evidencia documentada de las acciones. 6. ¿Se desarrollan equipos de trabajo (mantenimiento y producción), para resolver tópicos que afectan a ambos departamentos? 1 Para abordar tópico que afectan ambos departamentos inicialmente se debe tener un procedimiento formal que incluya: Clasificación de problemas, Estadística de problemas, Procedimiento/Instructivo de cómo atender problemas. La jefatura de producción busca resolver estos imprevistos pero no se tienen procesos formales. 7. ¿La gerencia estimula al personal de mantenimiento (mecánicos, eléctricos…) y a los operadores a que trabajen juntos en la 1 La organización debe disponer, pero no lo hace, los siguientes recursos: Metodología de análisis de problemas, cantidad de horas capacitándose en resolución de conflictos, registros de reuniones de