Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Anexos Lucas Matías Salvatierra Maldonado 182 Anexo 9. Instructivo para el funcionamiento del panel de control de operaciones El tablero se utiliza para centralizar la información acerca del estatus de todos los vehículos que se encuentran dentro del taller de carrocería y pintura a fin de controlar y minimizar el tiempo de estancia y mejorar la tasa de autos entregados dentro de la fecha promesa. - Muestra el proceso en el que se encuentra cada vehículo y los días que restan respecto a la fecha promesa, de manera que se pueda comprobar si el trabajo está transcurriendo sin retraso. - Con esta información, el jefe de taller o el controlista pueden dar mejores instrucciones, acelerar o reasignar trabajos; los técnicos pueden identificar y poner más atención a los trabajos prioritarios para asegurar que se cumpla la fecha promesa. - El tablero muestra la carga de trabajo del taller, de esta forma es más fácil juzgar como se puede responder a una solicitud de reparación repentina de un cliente. - Sirve para el control de la asignación y programación del trabajo, permite verificar el balance de los procesos visualizando el número de unidades en cada uno. PROCEDIMIENTOS PARA PREPARAR Y COLOCAR EL TABLERO a) Preparación del tablero El tablero cuenta con una columna principal del lado izquierdo donde se escriben los nombres de los procesos y con un renglón principal en la parte superior donde se indican las fechas (cuyo rango abarca dos semanas). A continuación, se muestra una ilustración del tablero. El tamaño de cada renglón y columna depende del número de procesos (refiérase a la siguiente página) y del tamaño del tablero (la parte superior que contiene el título no debe modificarse). Tamaño estándar del tablero Para los talleres que atienden hasta 300 reparaciones al mes se recomienda el tamaño estándar de 1164 x 1745mm. SI el número de reparaciones mensuales es mayor se recomienda la medida de 1500 x 3000mm.