Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Propuestas de Soluciones Lucas Matías Salvatierra Maldonado 102 5.5.2 Diagrama de flujo del funcionamiento del “ Software Clear Mechanic ” dentro del servicio de chaperio y pintura A continuación, en la figura 5.4 podremos apreciar un diagrama de flujo que explica la funcionalidad del software Clear Mechanic dentro del servicio de chaperio y pintura. Figura 5. 4 Diagrama de flujo - Clear Mechanic Inicio – Clear Mechanic software Recepción del vehículo – Asesores de Servicio Realización de la Orden de Trabajo – Asesores de Servicio Captura de fotos de la piezas dañadas - Técnicos Envío de la Orden de Trabajo + Proforma + Fotos de las piezas dañadas al cliente a través de un correo generado por el software para la respectiva aprobación o rechazo del servicio a realizar - Software Autorización por parte del cliente y/o seguro No Si Mensaje de confirmación a las partes involucradas (asesores de servicio, técnicos y personal de repuestos), donde figura la OT + Historial de servicios realizados al vehículo + Listado de repuestos a utilizar - Software Mensaje de rechazo de la OT dirigido a las partes involucradas (asesores de servicio, técnicos y personal de repuestos) - Software Preparación del Kit de repuestos para la Orden de Trabajo - Repuestos Realización del trabajo de Chaperio y Pintura - Técnicos Entrega del kit de repuestos a los técnicos de Chaperio y Pintura - Repuestos Mensaje de trabajo finalizado dirigido al cliente - Software Entrega del vehículo al cliente – Asesores de Servicio Fin – Clear Mechanic software