Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Índice L ucas Matías Salvatierra Maldonado vi ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1. 1 Ubicación del Centro Automotriz Nibol Ltda. ............................................................. 2 Figura 1. 2 Estructura organizacional ............................................................................................. 3 Figura 1. 3 Árbol de Problemas del Servicio de Chaperio y Pintura de la empresa Nibol Lda...... 8 Figura 2. 1 Técnicas de recolección de información .................................................................... 15 Figura 3. 1 Flujograma del servicio de chaperio y pintura ........................................................... 40 Figura 3. 2 Equipos para estiraje - daños leves............................................................................. 53 Figura 3. 3 Equipos para estiraje - daños medios y fuertes .......................................................... 54 Figura 4. 1 Cursograma Analítico modelo "FRED MEYERS" .................................................... 64 Figura 4. 2 Diagrama de recorrido ................................................................................................ 65 Figura 4. 3 Distancias del área de chaperio y pintura ................................................................... 66 Figura 4. 4 Resumen medición de tiempos – Sub-Proceso Primario............................................ 71 Figura 4. 5 Resumen medición de tiempos – Sub-Proceso Secundario........................................ 73 Figura 4. 6 Índice de Productividad – Taller de Chaperio y Pintura ............................................ 75 Figura 4. 7 Tiempos Improductivos - Taller ................................................................................. 79 Figura 4. 8 Costos Asociados a los Tiempos Improductivos - Año.............................................. 81 Figura 5. 1 Mapa de procesos propuesto para el servicio de chaperio y pintura .......................... 88 Figura 5. 2 Diagrama de flujo funcional ....................................................................................... 93 Figura 5. 3 Diagrama de flujo propuesto para recepción de vehículos al taller de chaperio y pintura ........................................................................................................................................... 94 Figura 5. 4 Diagrama de flujo - Clear Mechanic ........................................................................ 102 Figura 5. 5 Panel de Control de Operaciones - Taller de Chaperio & Pintura ........................... 104 Figura 5. 6 Ubicación actual de los puestos de trabajo - Sin Mejora.......................................... 105 Figura 5. 7 Ubicación propuesta para los puestos de trabajo - Con Mejora ............................... 107 Figura 5. 8 Proyección de ahorro en tiempos improductivos ..................................................... 120 Figura 5. 9 Índice de Productividad - Sin Mejora vs Con Mejora .............................................. 122 Figura 6. 1 Estado de Resultados – Sin Proyecto ....................................................................... 144 Figura 6. 2 Estado de Resultados – Con Proyecto ...................................................................... 144