Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Marco Teórico 12 2.1.6. Demanda La demanda tiene que ver con lo que los consumidores desean adquirir. Demandar significa estar dispuesto a comprar, mientras que comprar es efectuar realmente la adquisición. La demanda refleja una intención, mientras que la compra constituye una acción. (La oferta, la demanda y el mercado, s.f.) 2.1.7. Diagrama El propósito principal de este tipo de diagrama es dar una imagen clara de la secuencia de acontecimientos del proceso productivo, además incluye información que nos permite realizar otros análisis, por ejemplo, el tiempo necesario o la distancia recorrida, de manera que esta herramienta también ayuda a mejorar la distribución de los puestos de trabajo y el manejo de los materiales. • Diagrama de bloque En este tipo de diagrama, se utilizan bloques o cajas para mostrar las secuencias de actividades de un proceso productivo, los cuales puede ir de forma vertical u horizontal. • Diagrama de flujo Los diagramas de flujo utilizan distintos símbolos para representar un proceso productivo, esto permite que se muestre un mayor detalle con respecto a la secuencia de actividades de una empresa. 2.1.8. Eficiencia “Expresión que mide la capacidad o cualidad de la actuación de un sistema o sujeto económico para lograr el cumplimiento de un objetivo determinado, minimizando el empleo de recursos” (Fernández-Rios y Sánchez, 1997). “Grado en que se cumplen los objetivos, teniendo en cuenta la calidad y la oportunidad, y sin tener en cuenta los costos” (Aedo, Gutiérrez, 2005).