Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana San Pablo Marco Teórico Sebastián Padilla Añez 30 métodos, materias, medio ambiente y administrativas) y estas se subdividen en subcausas. El proceso continuo hasta que se llega a la identificación de las causas potenciales. Un buen diagrama tendrá varios niveles los cuales serán útiles para identificar los efectos y las posibles soluciones a los problemas que se presente. (Niebel, 2009) 2.11. Balance de línea El objetivo del balanceo de línea es dar a cada operador, en la medida de lo posible la misma cantidad de trabajo, se consigue dividiendo las tareas en los movimientos básicos con que se efectúan todos los elementos de trabajo y reuniendo las tareas en trabajos con prácticamente la misma duración. • Igualar la carga de trabajo entre operadores • Identificar la operación cuello de botella • Establecer la velocidad de la línea de producción • Determinar el número de estaciones de trabajo • Establecer el costo por mano de obra • Establecer la carga de trabajo porcentual de cada operador • Ayudar en la disposición física de la planta • Reducir costo de producción (Fred E. Meyers, 2006) 2.12. Indicadores de rendimiento KPI KPI son las siglas de Key Performance Indicators, indicadores clave del desempeño o de rendimiento. Es una medida del nivel del desempeño de un proceso. El valor del indicador está directamente relacionado con un objetivo fijado de antemano y normalmente se expresa en porcentaje. Estas métricas se utilizan generalmente para cuantificar los resultados que ha tenido una determinada acción o estrategia en función de los objetivos previamente establecidos. Dicho de otra manera, Los KPIs nos permiten medir el éxito de las acciones realizadas. Los KPIs muestran si dichas acciones implementadas están dando sus frutos o si, por el contrario, no se progresa adecuadamente o como se esperaba. (Guerrero, s.f.)