Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana San Pablo Capítulo VI Estrategia y Mercadotecnia Sebastián Cronenbold Vaca Diez 94 6.9. Formulación de la estrategia Debido a lo que se quiere ofrecer es un nuevo modelo de negocio innovador con un alto impacto positivo para la sociedad en general y el medio ambiente, la estrategia se enfocara en la producción y aprovechamiento al máximo de residuos ya sean sólidos o líquidos con bajos costo, bajo este criterio de análisis se desarrolló un mapa estratégico que involucra las 4 áreas base para el desarrollo del nuevo modelo de negocio con éxito. Figura 6.3: Formulación de la estrategia 6.9.1. Liderazgo en aprovechamiento total de residuos sólidos y líquidos bajos en costos. Se decide entrar bajo esta estrategia, siendo que con este nuevo proyecto se aprovechará al máximo el reciclaje de los vehículos fuera de uso en la ciudad de Santa Cruz, captando clientes de distinta naturaleza, así mismo la captación e interés por parte de terceros, generar una cultura de reciclaje y tener a disposición precios bajo al de mercado de auto partes de segunda mano. PERSPECTIVA FINANCIERA PERSPECTIVA CLIENTES PERSPECTIVA OPERATIVA PERSPECTIVA APRENDIZAJE Mejorar eficiencia Incrementar Excelencia Generar Valor Crecimiento sostenible Mejorar la rotación de stocksde residuos solidosy liquidos Desarrollar nuevosmodelo negociodentro el rubro Mejorar la productividad Generar sinergias internas Disminuircostos administrativos Aumentar ventas Conseguirequilibrio financiero Fidelizacionde clientes internos como externos Aumentode la satisfacción Aumentar cuotade mercado Adquirirnueva tecnologíay design Mejorar la capacitación Culturade reciclaje ImplementarISO 9001 Y 14001 Incremento de la calidad procesos Mejorar posicionamiento