Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MARÍA FERNANDA CABALLERO RIVAS i AGRADECIMIENTOS A Dios por guiarme y acompañarme en el transcurso de mi vida, brindándome responsabilidad, paciencia y sabiduría para culminar con éxito la carrera universitaria. A mis padres, María Rene Rivas López y Huáscar Luis Caballero Lizarazu, sin su apoyo y confianza este proyecto no hubiera sido posible y gracias por darme una carrera para mi futuro, los amo. A mi hermano, Fernando Luis que ha sido mi mano izquierda en cada momento importante de mi vida, te quiero. A mis amigos Stephanie, Laura, Flavia, Liz, Orlando y Martin por darme ánimo, energías positivas en el colegio, universidad y pasantía, con su compañía y cariño logré alcanzar esta meta, los quiero en mi vida. A la Universidad y a todos mis docentes que me llenaron de conocimientos necesarios para formarme como un ingeniero industrial eficiente. A mi tutora, la Ing. Marcela Espinoza por el gran apoyo profesional empleado durante esta etapa. A mi docente, la Ing. Zorel Gómez por ser una guía ejemplar durante el desarrollo de cada uno de los capítulos del presente proyecto. A la Lic. Ana Cristina Rivero, por brindarme la idea para realizar el presente documento y por la motivación para dar lo mejor de mí.