Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

“UCB San Pablo” Diagnóstico del área de mantenimiento 71 Joel Richard Valdez Vargas Este cuestionario basado en parámetros ya establecido por Parra y Omaña 2001, se realizó con ayuda del jefe de mantenimiento para poder detectar posibles puntos de mejora y las falencias que se tienen con el actual mantenimiento para de esa forma obtener datos más puntuales sobre el área y sobre el plan de mantenimiento, el objetivo de esta auditoria es evaluar y calificar una gestión de mantenimiento con preguntas puntuales y precisas, por eso el cuestionario consta de 105 preguntas las cuales están divididas en 9 áreas influyentes en la gestión del mantenimiento, Ver cuestionario en anexo (A). A continuación, se describe lo que se pretende estudiar en las distintas áreas de estudio, - Organización del departamento de mantenimiento: la organización del departamento de mantenimiento, depende de la alta gerencia y califica el nivel de respuesta y control del departamento de mantenimiento. - Análisis del clima laboral : Con respecto al análisis del personal de mantenimiento el objetivo de este análisis expuesto es la organización, la formación, la polivalencia, el rendimiento y el clima laboral. - Análisis de los medios técnicos empleados por mantenimiento: En lo referente a los medios técnicos, los factores que condicionan un buen mantenimiento son: Las herramientas, el taller, los sistemas de comunicación, el transporte y los medios de elevación. - Desarrollo de planes de mantenimiento: En lo referente al plan de mantenimiento los factores que influyen son: La existencia de un plan de mantenimiento, el contenido del plan y su realización efectiva y puesta en práctica. - Relación entre mantenimiento programado y el correctivo: En lo referente a la organización del mantenimiento correctivo los factores que se deben tomar en cuenta son: La proporción entre mantenimiento programado y correctivo, el número de averías repetitivas, sistemas de asignación de prioridades, numero de averías que deben solucionarse de forma urgente, la rapidez de los reparos el número de averías pendientes y el análisis de fallos. - Desarrollos en la ejecución del mantenimiento: Con respecto a este punto califica el rendimiento con respecto a la ejecución del respectivo mantenimiento programado en relación a la conformidad