Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana "San Pablo" Marco Teórico Sergio Paúl Pedraza Pacello 32 2.2 ÁREA METODOLÓGICA En este apartado se definirán diferentes métodos, técnicas y herramientas utilizadas a lo largo de la realización del estudio del impacto económico del coronavirus en las empresas bolivianas, como también se definirá la importancia de cada método, técnica o herramienta para la realización del mismo trabajo. • Diagrama Causa/Efecto: El diagrama de causa/efecto o árbol de problemas es una técnica que se emplea para identificar una situación negativa (problema central), la cual se intenta solucionar analizando relaciones de tipo causa-efecto. Para ello, se debe formular el problema central de modo tal que permita diferentes alternativas de solución, en lugar de una solución única. Luego de haber sido definido el problema central, se exponen tanto las causas que lo generan como los efectos negativos producidos, y se interrelacionan los tres componentes de una manera gráfica. En la FIGURA 2.1, se encuentra el modelo genérico de diagrama causa efecto ocupado en nuestro presente estudio: FIGURA 2.1: Modelo diagrama causa efecto o árbol de problemas FUENTE: Elaboración propia