Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Ariagna Cecilia Parada Balcázar vii ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1.1: Ubicación ERGOVIAL LTDA. ............................................................................................1 Figura 1.2: Matriz del problema ..............................................................................................................5 Figura 3.1: Organización del proceso para la solicitud de prestación de servicios ................................30 Figura 3.2: Diagrama de flujo del proceso fundamental de la organización ..........................................33 Figura 3.3: Instalación del carro monorriel en la viga ...........................................................................34 Figura 3.4: Diagrama de Flujo Instalación del carro monorriel en la viga.............................................35 Figura 3.5: Instalación de puente grúa y pórtico grúa............................................................................36 Figura 3.6: Diagrama de flujo instalación de puente grúa y pórtico grúa ..............................................37 Figura 3.7: Diagrama de flujo mantenimiento de motores ....................................................................38 Figura 5.1: Tarjeta TOP ........................................................................................................................79 Figura 5.2: Guantes Jackson Safety® G60 nivel 3 ..............................................................................112