Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB San Pablo CARACTERIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Ariagna Cecilia Parada Balcázar 33 Figura 3.2: Diagrama de flujo del proceso fundamental de la organización Inicio Llenado de formulario de atención al cliente en la pagina web de Ergovial El ingeniero de ventas se comunica con el cliente El gerente de operaciones recibe la solicitud del cliente y asigna al personal adecuado para el servicio a prestar Se presenta el presupuesto al cliente para la aprobación del mismo Pago a la empresa del 50% del servicio Inicio del servicio al cliente Pruebas finales para dar satisfacción total al cliente Firma de los documentos de conformidad del servicio Pago del 50% restante del servicio Fin Fuente: Elaboración en base a observación.