Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

“UCB San Pablo” Diagnóstico Del Proceso María Fernanda Ledezma Sánchez 38 El tiempo de entrega del pedido depende de la necesidad del cliente, es el quien pone la fecha límite de entrega es por esto que no existe un tiempo específico de entrega. En el cuadro 4.2 se observa los pedidos que han sido rechazados por parte de la empresa. Cuadro 4. 2 Pedidos rechazados Año Pedidos rechazados Unidades de pedidos rechazados ene-19 0 0 feb-19 1 800 mar-19 1 500 abr-19 0 0 may-19 3 1300 jun-19 1 800 jul-19 1 500 ago-19 0 0 sep-19 2 1450 oct-19 3 1550 nov-19 2 1800 dic-19 1 400 ene-20 2 950 feb-20 1 800 Total 18 10.850 Fuente: Elaboración en base a datos de la empresa. Como se puede observar en el cuadro 4.1 el total de pedido rechazados es de 18 órdenes de trabajo haciendo un total de 10.850 piezas de pernos rechazadas desde enero del 2019 a febrero del 2020, siendo noviembre del 2019 la cantidad más alta de piezas rechazadas. De acuerdo al cuadro 4.1 y cuadro 4.2 se obtiene una figura comparativa: Figura 4.2 Análisis de ventas de pernos y pedidos rechazados por unidad de perno.