Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB “San Pablo” Marco Teórico María Fernanda Ledezma Sánchez 13 2.2 MARCO METODOLÓGICO 2.2.1 Medición de la productividad Según (Sergio, 2007). En periodos pasados se pensaba que la productividad dependía de los factores trabajo y capital, sin embargo, actualmente se sabe que existe un gran número de factores que afectan su comportamiento. Entre ellos se destacan la calidad de los recursos humanos, las inversiones, la razón capital/trabajo, la investigación y desarrollo científico tecnológico, los sindicatos, la globalización, la utilización de la capacidad. Existen distintas formas de medición de la productividad: Productividad Parcial: Es la proporción que existe entre un resultado y una clase de insumo. Por ejemplo, la productividad de la mano de obra. Factor de Productividad Total: Es la proporción entre el resultado neto y la suma de los factores de mano de obra y capital. Productividad Total: Es la relación entre el resultado total y la suma de todos los factores de insumos. Esta medición considera el impacto de todos los insumos de, como mano de obra, capital, energía, materias, maquinas, etc. 2.2.2 Eficiencia y eficacia relacionado con la productividad Según (García Criollo, 1998) desde el punto de vista sistémico se sabe que para que una empresa trabaje bien, todas sus áreas y su personal, sin importar sus jerarquías, debe funcionar adecuadamente, pues la productividad es el punto final del esfuerzo y combinación de todos los recursos humanos, materiales y financieros que integran una empresa. La eficacia implica la obtención de los resultados deseados y puede ser un reflejo de cantidades, calidad percibida o ambas. La eficiencia se logra cuando se obtiene un resultado deseado con el mínimo insumo: es decir, se genera cantidad y calidad y se incrementa la productividad. De ello se desprende que la eficacia es hacer lo correcto y la eficiencia es hacer las cosas correctamente con el mínimo recursos. En el cuadro 2.1, según (García Criollo, 1998) muestra cuales son las características de eficiencia y eficacia: