Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Diagnóstico del Proceso Leonardo Gabriel Delgadillo Cadima 41 4.2. DIAGRAMA DE ISHIKAWA En la figura 4.7. Se muestra el resultado del diagnóstico haciendo evidente las deficiencias que se encuentran dentro del almacén, como causa principal se tiene el deficiente sistema de almacenamiento lo cual provoca la poca eficiencia dentro del almacén. Figura 4.7 Diagrama de Ishikawa Deficiente Sistema de Almacenamiento Inexistente delimitación de zonas de trabajo Falta de Sistema de control para localización de productos Falta de control demermas Inexistente gestión dedocumentación Inexistente programa de fumigación Falta de señalización devías de evacuación Falta de plan de seguridad Falta de zona de productos inflamables Falta de sistemacontra incendios Inexistente equipos de almacenamiento Falta de software de Distribución de productos Manipulación manual deproductos Inexistente dotación de ropade trabajo Falta de capacitación al personal Inexistente evaluación del desempeño Inexistente manual de funciones Desconocimiento del Nivel de servicio Falta de evaluación de la satisfacción del cliente Falta de estudiosy pronósticos de demanda Falta de segmentación de clientes Falta de políticas de stocks de seguridad Inexistente evaluación de proveedores Falta de indicadoresde control de almacén Falta de procedimientos Fuente : Basado en el diagnóstico de parámetros de desempeño para almacenes