Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB “San Pablo” Marco Teórico 18 Bianca Gabriela Botelho Rojas Es necesario el conocimiento de una variedad de conceptualizaciones que faciliten el proceso de comprensión del proyecto de grado. Para ello se presenta el marco teórico dando a conocer definiciones que son de importancia para la comprensión del lector. A continuación, el desarrollo de las definiciones: DEFINICIONES GENERALES Dentro de los conceptos que se utilizan y deben ser comprendidos están: Proceso Según (Bonilla, Diaz, Kleeberg, & Noriega, 2012) señalan que proceso es un conjunto de actividades que utiliza recursos para transformar elementos de entrada en bienes o servicios capaces de satisfacer las expectativas de distintas partes interesadas: clientes externos, clientes internos, accionistas, comunidad, etcétera. Complementando a eso, (Eraso Guerrero, 2008) dice que los procesos de manufactura son actividades y operaciones relacionadas, ordenadas y consecutivas, a través del uso de máquinas-herramientas o equipos, con el fin de transformar materiales para la obtención de un producto industrial. Fuente: El proceso productivo y sus elementos. (s.f.). Lugar de publicación: http://www.cienciasfera.com/materiales/economia/economia/tema05/1_el_proceso_productivo_y_sus_elemen tos.html De acuerdo a (Chapman & Jasso Hernand Boneville, 2006) existen cinco categorías para describir el proceso usado en la producción, aunque en la práctica se dan algunas combinaciones de estos. En general las cinco categorías que se toman en cuenta son: Factores Productivos Materia Prima Tierra Trabajo Capital Proceso Productivo Tecnología Productos Finales Bienes Servicios Figura 2.1. Representación Gráfica de un proceso