Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB “San Pablo” Antecedentes y objetivos 7 Bianca Gabriela Botelho Rojas También se consultó con el jefe de planta, quien hizo denotar que la mayor cantidad de reprocesos es por arreglos en las piezas del molde al no cumplir con las medidas requeridas. De igual manera, el gerente opina que los mayores problemas se deben a piezas de los moldes, poniendo como principal enfoque el proceso de preparado y armado de moldes. Caracterización del problema Se elaboraron dos árboles de problemas, uno de ellos muestra como problema principal los fallos en el proceso de producción que, al ser este un proceso bastante amplio, se vio la necesidad de realizar un segundo árbol con los fallos en el proceso de preparado y armado de moldes como problema principal, ya que este proceso demuestra ser el más crítico ya que es donde se vio que se tienen mayores dificultades, reprocesos y el causante de que los productos salgan con defecto. Fallos en el proceso de producción Por exigencias de la empresa en base al convenio pre establecido, se realizaron las observaciones a todo el proceso de producción en la línea de inyección, en donde se encontraron distintas causas a los fallos en el proceso que afectan la productividad de la empresa. Las causas que se observaron en la industria son las siguientes:  No se tiene un seguimiento de la materia prima utilizada, el control de la MP se da de manera anual. Si bien manejan un sistema de inventarios en las oficinas comerciales y se escriben las cantidades utilizadas en las notas de remisión, no se verifican estas cantidades, por lo que al hacer el inventario anual no concuerdan con las cantidades del sistema.  Se tienen reprocesos por distintas situaciones como ser material húmedo, moldes mal armados y moldes con medidas incorrectas. Usualmente se detectan estos fallos en el proceso de inyección en máquina, por lo que se debe detener la producción y corregir.  No se tiene una receta para las producciones, es decir, al momento de decidir qué tipo de dureza de materia prima utilizar, proceden a ver los registros de anteriores producciones consultando las notas de remisión, consultando a ventas o, en última instancia, consultando al gerente.  Personal no capacitado. Esto se da cuando un operario deja el trabajo por situaciones personales e ingresa un operario en su sustitución, siendo un proceso poco conocido