Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB “San Pablo” Diagnóstico del proceso 82 Bianca Gabriela Botelho Rojas Muestreo del trabajo Se realizó un muestreo aleatorio preliminar, en el mes de agosto, de las actividades que realizaron los dos operarios de producción durante una semana y dos días de la semana siguiente. Esto para obtener los porcentajes de las actividades que se realizan y con ello calcular la cantidad real de muestras que se deben realizar. Las muestras se realizaron en horas aleatorias mediante la función aleatorio de Excel, se realizaron 10 muestras por día por trabajador, variando entre mañana (8:00 a 12:00) y tarde (13:00 a 16:30). Los días miércoles y jueves de la segunda semana se realizaron muestras para conocer si hay variantes de una semana a otra y se hicieron 20 muestras por día por trabajador durante la mañana, teniendo como resultado un total de 180 muestras. Se tiene el detalle por día de las muestras tomadas en el anexo 10. Se elaboró un cuadro resumen con las actividades realizadas, con la frecuencia de cada actividad durante la primera semana y el detalle del tiempo que llevó realizar dicha actividad por esa semana en minutos. También se añadió una columna con una variable cualitativa, que indica la frecuencia al año según las observaciones en planta como indica el cuadro 4.6. Se tienen a su vez otras dos columnas que indican los tiempos en minutos por los días miércoles y jueves de la segunda semana y se tiene una columna con el total de minutos de ambas semanas para luego ordenar los datos y determinar qué actividades son las que ocupan un mayor tiempo de uso de operarios. Se puede evidenciar en el cuadro 4.5. que la actividad con más tiempo empleado en realizar es la corrección de postizos, así como también se evidencia que esta actividad se repite en ambas semanas, esto demuestra que gran parte del tiempo es utilizado en corregir piezas del molde.