Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB – SCZ Marco Teórico Grace Baldellón Bernal 28 • Técnicas de calidad. Conjunto de técnicas proporcionadas por los sistemas de garan- tía de calidad que persiguen la disminución y eliminación de defectos. • Sistemas de participación del personal (SPP). Sistemas organizados de grupos de trabajo de personal que canalizan eficientemente la supervisión y mejora del sistema Lean. • Heijunka. Conjunto de técnicas que sirven para planificar y nivelar la demanda de clientes, en volumen y variedad, durante un periodo de tiempo y que permiten a la evolución hacia la producción en flujo continuo, pieza a pieza. • Kanban. Sistema de control y programación sincronizada de la producción basado en tarjetas