Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB – SCZ Antecedentes y Objetivos Grace Baldellón Bernal 11 Cuadro 1.1: Metodología del Proyecto Fuente: Elaboración en base a los objetivos específicos OBJETIVOS ESPECIFICOS ACCIONES METODOS/ HERRAMIENTAS RESULTADOS ESPERADOS Caracterizar la situación actual en la que se encuentran los procesos del área de despachos • Realizar una descripción del área de despachos de almacén y sus respectivos procesos. • Observación a los procesos • Entrevistas al personal • Levantamiento de información preliminar Conocer la situación actual del área donde se realizará el presente proyecto. Elaborar un diagnóstico sobre las diferentes causas de los problemas que existen en el área de despachos. • Identificar los problemas que se presentan los procesos del área de despachos. • Determinar las principales causas de estos problemas. • Árbol de Problemas. • Diagrama de Ishikawa. • Diagrama de Pareto • Métodos. • Tablas en MC Excel • Gráficas en MC Excel Identificar las causas de los problemas en el área de despachos. Rediseñar el Lay Out de almacén en el área de picking consolidado, para la mejora de los procesos en el área de despachos. • Realizar una propuesta de implementación de mejoras. • Picking Consolidado (Batch Picking). • Ventanas Horarias • Base de Datos DMS • Tablas en MC Excel Mejora en la eficacia de los procesos en el área de despachos. Diseñar herramientas para la implementación de las 5S en el monitoreo de los procesos en el área de despachos. • Control de los procesos en el área. • Registro de devoluciones • Diagrama de procesos por operador • Base de Datos DMS Mejora en el monitoreo de los procesos en el área de despachos. Analizar la viabilidad técnica de la propuesta de mejora. • Determinar los beneficios técnicos que se obtendrán con la propuesta de mejora. • Herramientas de la Ing. de Métodos Mayor eficacia en los procesos que se realizan en el área de despachos.