Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Introducción y Objetivos 4 Pablo Sebastián Antelo Burgos o Desconocimiento de la capacidad de almacenamiento máxima, mínima y real (no se maneja una política de inventarios) del centro de distribución. • No se cuenta con la cantidad de recursos (equipos y operador) para atender los procesos existentes; o también a que no se tienen definidas las estaciones de puestos de trabajo para los trabajadores. También se generan problemas debido a que cada equipo de trabajo, tiene que cumplir con las recepciones de productos y el picking (preparación de pedidos), generando más tiempo de espera para las unidades en caso den prioridad al picking o simplemente aumentar el lead time para los clientes por dar prioridad a la recepción. • Finalmente, es inexistente la trazabilidad de los productos desde su ingreso hasta su salida del centro de distribución, por lo que no se respetan las políticas de rotación FIFO establecidas, esto también es notorio mediante continuas diferencias en los conteos físicos y el kárdex del sistema, presentando una baja confiabilidad de inventario en existencias. En otras palabras, el movimiento físico de mercancías dentro del almacén no se realiza a nivel lógico, creando discrepancias, pérdida y desorientación a la hora de localizar un producto dentro del almacén. Definitivamente, todo lo expuesto anteriormente afecta directamente a la eficiencia en la operación del almacén. Teniendo las siguientes consecuencias: • Para realizar la preparación de un pedido se toma mucho más tiempo ya que los trabajadores no saben dónde se encuentra el producto que están buscando, por lo que tienen que realizar un barrido por todo el almacén en su búsqueda. Debido a esto en varias ocasiones se evidencian largas colas de camiones y tiempos de espera bastantes altos. • El proceso es percibido por los mismos trabajadores como un proceso desordenado, tedioso y lento, lo que finalmente se refleja en la insatisfacción del cliente y/o distribuidor que realiza sus retiros directamente del centro de distribución. • Ante el inadecuado control y seguimiento de inventarios se produce el incremento en los desperdicios por productos no conformes.