Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB-SC Marco Teórico Mario David Banzer Díaz 25 Es una forma de representar el problema logrando de un vistazo entender qué es lo que está ocurriendo (problema principal), por qué está ocurriendo (causas) y que es lo que esto está ocasionando (los efectos o consecuencias), lo que permite hacer diversas cosas en la planificación del proyecto. Para realizar un árbol de problemas se requieren los siguientes pasos: Paso 1. – Analizar la situación: Se sabe que hay una situación problemática pero hay analízala. Se tienen síntomas y consecuencias de esta problemática qué está ocurriendo, se tiene que realizar 3 preguntas para identificar y visualizar el problema ¿Qué está ocurriendo? ¿Por qué está ocurriendo? y ¿Qué esta desencadenando? Se recolectan los datos obtenidos al realizar las 3 preguntas que permiten entender la situación problemática. Esto por sí solo proporciona gran cantidad de insumos para identificar los principales problemas de la situación. Paso 2. – Identifica los principales problemas de la situación analizada: Se utilizan técnica para generar ideas, tales como lluvia de ideas en equipo, las cuales definen por consenso cuál es el principal problema. Si el problema es más técnico y requiere de muchos expertos y de discusiones, ya que es complejo diferenciar causas de efectos, se pueden utilizar otras herramientas como la matriz de Vester. Paso 3. – Determina los efectos y las causas del problema principal: Una vez obtenido el tronco del árbol, se identifica las causas (raíces) y los efectos o consecuencias (hojas o ramas). Paso 4. – Dibuja el árbol: En el centro del dibujo se coloca el problema, por debajo las causas y por encima del problema las consecuencias o efectos. Paso 5. – Profundiza en las causas y efectos: Se hace más sencillo resolver el problema central a medida en que determines las causas y efectos raíz, en pocas palabras si ya se determinó una causa, ¿es posible que esta causa sea ocasionada por algo más a su vez? Y así de esta manera se profundiza tanto como te sea posible. Con esto hecho, solo queda pasar del árbol de problemas al árbol de objetivos, llevando las causas a medios y las consecuencias a fines.