Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

iv ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1.1: Organigrama de la empresa ......................................................................................... 3 Figura 1.2: Ingresos anuales de la gestión 2017 y 2018 ................................................................. 4 Figura 1.3: Árbol de problemas del área de gestión de materiales .................................................. 6 Figura 3.1: Ubicación de la empresa ........................................................................................... 18 Figura 3.2: Layout de las instalaciones ........................................................................................ 19 Figura 3.3: Mapa de procesos ..................................................................................................... 23 Figura 3.4: Flujograma del proceso de abastecimiento................................................................. 25 Figura 3.5: Flujograma de entrega de pedidos ............................................................................. 27 Figura 3.6: Flujograma del sistema de gestión de materiales actual.............................................. 28 Figura 4.1: Pérdidas económicas de la empresa por los costos de no calidad................................ 31 Figura 4.2: Estado de los almacenes 1 y 2 y del área de descarga................................................. 35 Figura 4.3: Daños y obsolescencias de insumos........................................................................... 36 Figura 4.4: Factores identificados que afectan el subproceso de almacenamiento......................... 38 Figura 4.5: Histograma de los tiempos de demora de entrega de pedidos ..................................... 41 Figura 4.6: Causales que ocasionan demoras en la entrega de pedidos ......................................... 41 Figura 4.7: Diagrama ishikawa sobrecosto .................................................................................. 43 Figura 5.1: Relación de las causas detectadas con el sistema de gestión de materiales.................. 45 Figura 5.2: Características de las estanterías................................................................................ 67 Figura 5.3: Propuesta de layout almacén 1 .................................................................................. 70 Figura 5.4: Propuesta de layout almacén 2 .................................................................................. 76 Figura 5.5: Perfil W Características............................................................................................. 83 Figura 5.6: Perfil C Características.............................................................................................. 83 Figura 5.7: Perfil Angular de Lados Iguales Características ......................................................... 84 Figura 5.8: Plancha Características.............................................................................................. 84 Figura 5.9: Platina Características ............................................................................................... 85 Figura 5.10: Tubos Características .............................................................................................. 85 Figura 5.11: Barras de Fierro Características ............................................................................... 85 Figura 5.12: Tabla de peso teórico para perfiles W y C................................................................ 87 Figura 5.13: Tabla de peso teórico para angulares ....................................................................... 88 Figura 5.14: Tabla de peso teórico para planchas......................................................................... 89 Figura 5.15: Tabla de peso teórico para platinas .......................................................................... 90 Figura 5.16: Tabla de relación peso teórico para barras ............................................................... 91 Figura 5.17: Tabla de relación peso teórico para tubos ................................................................ 92 Figura 5.18: Características de la estantería cantiléver ................................................................. 96 Figura 5.19: Ubicación de los materiales en la estantería cantiléver ............................................. 97 Figura 5.20: Propuesta del diseño de layout para insumos y materiales ........................................ 98 Figura 5.21: Orden de Compra...................................................................................................102 Figura 5.22: Hoja de Recepción .................................................................................................104 Figura 5.23: Orden de salida ......................................................................................................106