Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Capítulo V: Diseño y Desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad Laura Isabel Villa Hevia y Vaca 81 Los objetivos de la calidad del Departamento deben: a) Ser coherentes con la política de la calidad. b) Ser medibles. c) Tomar en cuenta los requisitos aplicables. d) Ser pertinentes para la conformidad de los servicios y para el aumento de la satisfacción de los clientes. e) Ser objeto de seguimiento. f) Comunicarse. g) Actualizarse, según corresponda. El Comité de la Calidad del Departamento debe mantener la información documentada sobre los objetivos de la calidad. Requisito 6.2.2 Al planificar cómo lograr sus objetivos de la calidad, el Comité de la Calidad del Departamento debe determinar: a) Qué sé va a hacer. b) Qué recursos se requerirán. c) Quién será responsable. d) Cuándo se finalizará. e) Cómo se evaluarán los resultados. 5.6.3 Requisito 6.3 Planificación de los cambios Cuando el Comité de la Calidad del Departamento de Ingeniería Industrial y de Ciencias Exactas determine la necesidad de realizar cambios en el SGC, éstos se deben llevar a cabo de manera planificada de acuerdo al Procedimiento para la Gestión del Cambio del SGC, IND-GE-PO-05 .