Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Capítulo IV: Diagnóstico del Sistema de Gestión de la Calidad Laura Isabel Villa Hevia y Vaca 62 Figura 4.2. Grado de cumplimiento de los requisitos de la Norma según sus Capítulos Fuente: Elaboración a base a los resultados de la Lista de Chequeo El cumplimiento de la Norma ISO 9001:2015 según la Figura 4.2. , se da en el Capítulo 10. Mejora y en el Capítulo 7. Apoyo . El cumplimiento parcial de la Norma se aprecia en todos sus capítulos, estando el Capítulo 8. Operación con un mayor porcentaje de cumplimiento parcial y el Capítulo 5. Liderazgo con el menor cumplimiento parcial. Por último, el no cumplimiento de la Norma se refleja en los siguientes apartados: a. Capítulo 5. Liderazgo . b. Capítulo 6. Planificación . c. Capítulo 9. Evaluación del Desempeño .