Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Capítulo IV: Diagnóstico del Sistema de Gestión de la Calidad Laura Isabel Villa Hevia y Vaca 49 Requisito Calificación Justificación Evidencia Cumple Cumple Parcial No Cumple 5.1.2 Enfoque al cliente x Se enfoca al cliente a través de encuestas realizadas a los estudiantes y a través de encuentros con graduados Encuesta de Evaluación a la Percepción Docente a estudiantes Encuentros con graduados 5.2. Política 5.2.1 Establecimiento de la política de la calidad x No se tiene una política de la calidad porque no cuenta con un SGC Sin evidencia 5.2.2 Comunicación de la política de la calidad x Como no se tiene una política de calidad, no se la puede comunicar Sin evidencia 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización x El Dpto. cuenta con un Organigrama de la carrera de Ingeniería Industrial y con Manuales de Funciones desactualizados Organigrama de la carrera de Ingeniería Industrial Manuales de Funciones desactualizados 6. PLANIFICACIÓN 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades 6.1.1 Determinación de los riesgos y oportunidades x No se realizan acciones para determinar los riesgos y ni las oportunidades Sin evidencia 6.1.2 Planificación de las acciones para abordar riesgos y oportunidades x No se planifican las acciones para abordar riesgos ni oportunidades Sin evidencia 6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos 6.2.1 Establecimiento de los objetivos de la calidad x La carrera de Ingeniería Industrial tiene objetivos estratégicos Plan Estratégico de Ingeniería Industrial 2017-2020