Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

PROCEDIMIENTO Código: IND-GE-PO-01 Rev. 0 Fecha Rev.: 13-08-18 DETERMINACIÓN DEL CONTEXTO INTERNO Y EXTERNO UCB SC Página 226 de 246 Cualquier copia impresa sin sello, copia electrónica o reproducción de este documento se considera “COPIA NO CONTROLADA” 8.2.2.2. Programar y preparar la sesión Después de determinar los participantes, el Comité de la Calidad coordinará con ellos el lugar, la fecha y la hora a realizarse la reunión para el análisis del micro entorno. Se debe preparar el lugar de trabajo con todo el material necesario: data, hojas en blanco y lapiceros. También se debe contar con la siguiente información documentada: a. 5 Fuerzas de Porter, IND-GE-PO-01-F04 . Uno por persona. b. Resultados del Análisis del Contexto Interno y Externo, IND-GE-PO-01-F02 . Documento llenado por los análisis: FODA y PESTEL. c. Acta de Reunión, IND-GE-PO-04-F01 . Un documento. Se deberá mostrar el Mapa de Procesos del Departamento de Ingeniería Industrial y de Ciencias Exactas , IND-GC-PL-02 en el proyector, para ver la interacción que tienen los procesos del Departamento. 8.2.2.3. Explicar la metodología de trabajo La reunión empezará cuando se encuentren la mayoría de los asistentes (más de la mitad). Para comenzar, uno de los miembros del Comité de la Calidad del Departamento dirigirá la sesión, explicando la manera de trabajar y los formularios a llenar. La metodología de trabajo consiste en que los participantes deben analizar las 5 Fuerzas de Porter a través del formulario 5 Fuerzas de Porter, IND-GE-PO-01-F04 en un tiempo dado, luego deben compartir su opinión en la sesión y analizar entre todos, si aplica o no como oportunidad o amenaza. Aquellos aspectos que si aplican, deben ser anotados en el formulario Resultados del Análisis del Contexto Interno y Externo, IND-GE-PO-01-F02 y se debe llenar el Acta de Reuniones, IND-GE-PO-04-F01 para concluir. Se puede trabajar de manera individual, grupal o con todos los participantes. 8.2.2.4. Analizar las oportunidades y amenazas El formulario 5 Fuerzas de Porter, IND-GE-PO-01-F04 cuenta con las cinco fuerzas: poder de negociación con el cliente, rivalidad entre las empresas, amenaza de los nuevos entrantes, poder de negociación de los proveedores y amenaza de productos/servicios sustitutos. Los asistentes deberán analizar los efectos positivos o negativos de cada fuerza a los procesos del Departamento de Ingeniería Industrial y de Ciencias Exactas. Estos efectos positivos o negativos deberán ser anotados en la columna de FUERZAS del formulario y en la siguiente sección de PROCESO ASOCIADO se debe colocar a qué