Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

PROCEDIMIENTO Código: IND-GE-PO-01 Rev. 0 Fecha Rev.: 13-08-18 DETERMINACIÓN DEL CONTEXTO INTERNO Y EXTERNO UCB SC Página 224 de 246 Cualquier copia impresa sin sello, copia electrónica o reproducción de este documento se considera “COPIA NO CONTROLADA” Se deberá mostrar el Mapa de Procesos del Departamento de Ingeniería Industrial y de Ciencias Exactas , IND-GC-PL-02 en el proyector, para ver la interacción que tienen los procesos del Departamento. 8.2.1.3. Explicar la metodología de trabajo La reunión empezará cuando se encuentren la mayoría de los asistentes (más de la mitad). Para comenzar, uno de los miembros del Comité de la Calidad del Departamento dirigirá la sesión, explicando la manera de trabajar y los formularios a llenar. La metodología de trabajo consiste en que los participantes deben analizar los factores del Análisis PESTEL a través del formulario Análisis PESTEL, IND-GE-PO-01-F03 en un tiempo dado, para luego compartir su opinión en la sesión y analizar entre todos, si las opiniones aplican o no como oportunidad o amenaza para el Departamento. Aquellos aspectos que si aplican, deben ser anotados en el formulario Resultados del Análisis del Contexto Interno y Externo, IND-GE-PO-01-F02 y se debe llenar el Acta de Reuniones, IND-GE-PO-04-F01 para concluir. Se puede trabajar de manera individual, grupal o con todos los participantes. 8.2.1.4. Analizar las oportunidades y amenazas El formulario Análisis PESTEL, IND-GE-PO-01-F03 cuenta con los cinco factores del Análisis PESTEL: Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legislativos; los asistentes deberán analizar los efectos positivos o negativos de cada factor en los procesos del Departamento de Ingeniería Industrial y de Ciencias Exactas. Estos efectos positivos o negativos deben ser anotados en la columna de FACTORES del formulario y en la siguiente sección de PROCESO ASOCIADO se debe colocar a qué proceso o procesos afecta. Luego, se debe analizar si dicho efecto es una oportunidad o amenaza para el proceso; si el efecto no llegara a impactar de alguna manera al proceso se lo considera como equilibrio (ni oportunidad ni amenaza) y se debe marcar con una X en la columna de OPORTUNIDAD, AMENAZA o EQUILIBRIO. En el espacio de OBSERVACIONES se debe explicar la razón de ser oportunidad, amenaza o equilibrio de la opinión. Finalmente, en la parte de N⁰ O – A, se enumerará las oportunidades y amenazas determinadas. Luego de llenar el formulario, los participantes deberán compartir sus opiniones para elegir cuáles son las oportunidades y amenazas de los procesos del Departamento de Ingeniería Industrial y de Ciencias Exactas.