Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Capítulo I: Antecedentes y Objetivos Laura Isabel Villa Hevia y Vaca 9 Cuadro 1.1. Metodología Objetivo Específico Acciones Métodos y/o Herramientas Resultados Esperados Realizar un diagnóstico del SGC actual empleado por el Dpto. en base a los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 Entrevistar al Director del Dpto. Entrevista Grado o porcentaje de cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 Realizar la Lista de Chequeo del cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 Lista de Chequeo Establecer y documentar los procesos del Dpto. de acuerdo a los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 Determinar, clasificar y establecer la secuencia e interacción de los procesos del Dpto. Mapa de Procesos Mapa de Proceso del Dpto. Verificar los documentos existentes en los procesos del Dpto. Lista de Chequeo Documentos existentes para el SGC del Dpto. Ciclo PHVA Modificar los documentos necesarios para el cumplimiento de la Norma ISO 9001:2015 Procedimiento de Control de la Información Documentada, UCB-GC-PO-01 Actualización o creación de la información documentada para el SGC del Dpto. Documentar los documentos faltantes y presentarlos como propuesta Formato de la Información Documentada Determinar los costos del diseño y la implementación de un SGC para el Dpto. Cotizar las Normas de la Familia ISO 9000 Cotización de las Normas y las auditorías Costo total del diseño y la implementación de un SGC para el Dpto. Cotizar los cursos de capacitación para la implementación de un SGC Determinación de las personas a participar y a capacitar Determinar los costos operacionales Contabilizar el costo en base al tiempo de desarrollo de las actividades Determinar los costos de las auditorías Fuente: Elaborado a base a objetivos propuestos. El Cuadro 1.1. Metodología , sintetiza las actividades y las herramientas a emplear para el logro de los objetivos específicos del presente Proyecto de Grado.