Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

PROCEDIMIENTO Código: IND-GE-PO-01 Rev. 0 Fecha Rev.: 13-08-18 DETERMINACIÓN DEL CONTEXTO INTERNO Y EXTERNO UCB SC Página 222 de 246 Cualquier copia impresa sin sello, copia electrónica o reproducción de este documento se considera “COPIA NO CONTROLADA” 8.1.5. Llenar los formularios Después de haber consensuado las fortalezas y debilidades del Departamento, se las debe escribir en el recuadro correspondiente (FORTALEZA o DEBILIDAD) del formulario Resultados del Análisis del Contexto Interno y Externo, IND-GE-PO-01-F02 . Para concluir, los participantes deberán llenar el Acta de Reunión, IND-GE-PO-04-F01 , como constancia de la participación y ejecución del Análisis FODA para la determinación del contexto interno. 8.1.6. Conservar la información resultante Se deberá conservar el formulario Resultados del Análisis del Contexto Interno y Externo, IND-GE-PO-01-F02 , el Acta de Reunión, IND-GE-PO-04-F01 y el(los) formulario(s) del Análisis FODA, IND-GE-PO-01-F01 . De igual manera, se deberá actualizar la Lista Maestra de la Información Documentada del SGC, IND-GC-PO-01- F01 , con la información sobre estos nuevos documentos. 8.2. Determinación del contexto externo El Departamento de Ingeniería Industrial y de Ciencias Exactas se interactúa con un conjunto de factores que se encuentran fuera de sus límites pero que impactan de manera positivo y/o negativa en su desarrollo. Estos factores constituyen las amenazas, los desafíos o las oportunidades competitivas. Estos factores son los del contexto externo. El contexto externo consta de dos niveles: el macro entorno y el micro entorno. Por esta razón, se analiza ambos niveles de forma distinta: para el análisis del macro entorno se emplea el Análisis PESTEL, mientras que, para el micro entorno, las 5 Fuerzas de Porter. 8.2.1. Análisis del macro entorno Los factores del macro entorno son aquellos que afectan a todas las instituciones del rubro en el que se encuentra el Departamento de Ingeniería Industrial y de Ciencias Exactas. Éstos factores pueden ser identificados mediante el método PESTEL, que consiste en analizar y evaluar los siguientes aspectos: • Políticos: son elementos que se desarrollan en el país, como las políticas, los escenarios políticos, los niveles de pobreza del entorno, el acceso a recursos de los habitantes, entre otros.