Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

PLAN Código: IND-GC-PL-01 Rev. 0 Fecha Rev.: 01-10-18 PROCESO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UCB SC Página 207 de 246 Cualquier copia impresa sin sello, copia electrónica o reproducción de este documento se considera “COPIA NO CONTROLADA” DETERMINACIÓN DE ENTRADAS Y SALIDAS DEL PROCESO Proveedor del Proceso Elementos de Entrada del Proceso Nombre de la Actividad Elementos de Salida del Proceso Clientes del Proceso Comité de la Calidad Registro y Tratamiento de Reclamos, IND-GC- PO-04-F01 Realizar correcciones Registro y Tratamiento de Reclamos, IND-GC-PO- 04-F01 Cliente(s) Responsable(s) del proceso Comité de la Calidad Responsables de los procesos Registros (evidencias) Mantener bajo control los registros del desempenho del SGC Control de los registros Comité de la Calidad Personal de los procesos Equipo Auditor Programa de Auditorías, IND-GC- PO-05-F01 Realizar auditorías internas al Sistema de Gestión de la Calidad por proceso Informe de Auditorías al SGC, IND-GC- PO-05-F05 Comité de la Calidad Plan Individual de Auditorías, IND-GC- PO-05-F01 Responsables de los procesos Plan de Procesos Personal de los procesos Información documentada por proceso Informe de Auditorías al SGC, IND-GC-PO-05- F05 No conformidades Planificar y ejecutar las correcciones y las acciones correctivas Hallazgos y Acciones de Mejora, IND- GC-PO-03- F01 Comité de la Calidad Observaciones Oportunidades de mejora Responsables de los procesos Información generada en las actividades del SGC Elaborar el Informe para que el Comité de la Calidad realice la Revisión del SGC, IND-GE- PL-01-F02 Informe para que el Comité de la Calidad realice la Revisión del SGC, IND-GE- PL-01-F02 Comité de la Calidad Responsables de los procesos Informe para que el Comité de la Calidad realice la Revisión del SGC, IND-GE- PL-01-F02 Revisa el Sistema de Gestión de la Calidad Informe de Resultados de la Revisión del SGC por el Comité de la Calidad, IND- GE-PL-01-F03 Comité de la Calidad